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08/09/2011 - Settembre: appuntamento con la formazione
Riprenderà a settembre l'attività del Centro Formazione UNI, punto di
riferimento per tecnici, imprenditori, professionisti e consulenti
interessati ad apprendere e a mantenersi aggiornati sulle novità
tecnico-normative e legislative che stanno alla base della loro
attività.
L'offerta dei corsi previsti nel mese di settembre propone
temi di attualità che vanno dalla nuova direttiva macchine (prima
edizione del corso) alla gestione energetica, dagli ascensori alle
sterilizzatrici a vapore e alla gestione dei reclami.
Questi gli appuntamenti a calendario:
Milano, 20 settembre
Trattamento dei reclami
secondo la UNI ISO 10002:2006 e la UNI ISO 10001:2008 - Strumenti di
fidelizzazione, miglioramento e di trasparenza
La gestione
del reclamo si configura come un servizio al cliente molto particolare,
in quanto l'organizzazione si trova a gestire una situazione delicata
iin cui il cliente mostra un atteggiamento negativo. Il corso indirizza
l'organizzazione verso una gestione del reclamo del cliente finalizzata
all'avvio di azioni di fidelizzazione del cliente e di miglioramento
interno.
Milano, 21 settembre
Come soddisfare i requisiti della nuova direttiva macchine 2006/42/CE (Prima edizione)
La
conoscenza dei requisiti della nuova direttiva è un fattore essenziale
per la progettazione e realizzazione di macchine conformi alle
disposizioni comunitarie e per assicurarne la libera circolazione nel
territorio UE. Un aggiornamento sui requisiti della nuova direttiva
2006/42/CE, sugli adempimenti da essa richiesti e sulle responsabilità
dei vari soggetti coinvolti.
Milano, 22 settembre
Gestione delle sterilizzatrici a vapore: norme, procedure pratiche ed esperienze
Intende
fornire gli elementi essenziali per capire il funzionamento delle
sterilizzatrici a vapore ospedaliere e poter sceglier le modalità di
gestione, controllo e monitoraggio più consone alla propria realtà. Si
rivolge a tutte le figure coinvolte nella sterilizzazione ospedaliera
quali: responsabili e operatori di sterilizzazione, addetti al controllo
delle infezioni ospedaliere, personale di direzione sanitaria e di
ingegneria clinica.
Milano, 26 settembre
PED - Applicazione della direttiva PED 97/23/CE in materia di attrezzature a pressione - Corso base
Anche
se sono ormai passati diversi anni dal recepimento della Direttiva
97/23/CE in materia di attrezzature in pressione, si ripropone questo
"corso base" per dare una formazione completa ed esaustiva a tutte le
persone che si trovano ad affrontare, per la prima volta, tutte le
problematiche relative all'applicazione della Direttiva PED.
Milano, 28 settembre
Norme UNI EN 81-1/2:2010. Regole di sicurezza per la costruzione e l'installazione degli ascensori
Le
norme UNI EN 81-1/2:2010 specificano le regole di sicurezza per la
costruzione e l'installazione dei nuovi impianti permanenti di ascensori
elettrici e idraulici per il trasporto di persone e/o cose.
L'aggiornamento 3 si è reso necessario sia a seguito della revisione
della Direttiva Macchine, sia per i miglioramenti intervenuti nello
stato dell'arte del settore.
Milano, 29 settembre - Roma, 18 ottobre
Il sistema di gestione dell'energia secondo la norma UNI CEI EN 16001
La
riduzione dei consumi è il primo passo per cercare di minimizzare gli
effetti negativi dell'attività umana sull'ambiente, rendendo il nostro
sviluppo sostenibile. Tale riduzione può essere messa in atto attraverso
un insieme di comportamenti, processi ed interventi volti al risparmio
energetico. Il tema è di grande attualità e coinvolge l'intera politica
ambientale dell'Unione europea e la competitività delle imprese.
Milano, 30 settembre
I circuiti di comando aventi funzioni di sicurezza: applicazione pratica delle norme UNI EN ISO 13849-1 e CEI EN 62061
I
circuiti di comando aventi funzioni di sicurezza rivestono un ruolo
fondamentale nella sicurezza globale delle macchine. Il corso si propone
di fornire una conoscenza di base sulle modalità di gestione degli
aspetti legati alla sicurezza dei sistemi di comando, con particolare
riferimento al loro comportamento in caso di guasto.
Per ulteriori titoli e date, consultate la pagina de " I corsi di formazione" oppure scorrete il calendario "Corsi di formazione" visibile da tutte la pagine del sito nella colonna di sinistra.
Centro Formazione UNI
tel. 02 70024379 - 70024315
e-mail: formazione@uni.com
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